连接故障排查

电脑连上手机热点却不能上网

电脑连上手机热点却不能上网,先确认手机自己在关掉 Wi-Fi 时能打开网页。手机自己都不能上,热点没有东西可分。

手机用蜂窝打开一个网页。打不开,问题在旅行卡:没生效、国家不对、数据漫游没开、额度用完。先修手机,不要在电脑上改代理。手机能开网页,再看热点开关是否开着,电脑连的是不是这台手机的名字,而不是酒店的同名网络。

套餐禁止热点时,手机会显示已连接,电脑却没有任何数据。这不是电脑故障。换一张允许热点的卡,或让电脑去用酒店网络。条款没写允许,就当不允许。

电脑显示已连接但不能打开网页,检查电脑有没有代理、VPN 或公司安全软件把流量带走。出差电脑经常强制走公司网关,网关在国外不可达,表现就是连了热点上不了网。先用手机浏览器证明蜂窝是通的,再用一台没有公司软件的设备连热点试。私人手机能上、公司电脑不能上,就是电脑策略,不是卡。

共享时看哪张卡在输出。双卡手机可能用主卡做热点。主卡数据漫游若开着,电脑的流量会进国内漫游账单,旅行卡余量却不动。关掉主卡数据漫游,热点只走旅行卡,再用旅行卡余量是否下降来确认。

系统把热点限速或只允许一台设备时,第二台会连上但不能用。断开另一台再试。电量过低时有的手机会关热点,先充电。

驱动和防火墙只在「别的网络能上、唯独这个热点不能」时才查。酒店 Wi-Fi 在这台电脑上能用,热点不能,再看防火墙是不是拦了手机网络。

电脑连上手机热点却不能上网,判断就两句:手机自己能不能上,这张卡允不允许分给电脑。两句都是否定,改电脑的设置没有用。

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