有信号但不能上网怎么排查
有信号但不能上网怎么排查，信号格只说明手机登记上了某个网，不说明这张卡还有流量，也不说明数据开关指对了卡。
先记录现状，再改设置
有信号但不能上网、显示无服务、只有 4G、热点打不开，原因不在同一层。每次只改一层：账户里有没有额度，手机是否用这张卡上网，登记到的网络是不是产品允许的，所在地点有没有覆盖资料。
只有运营商给了参数，才改 APN，并把原来的值留着。别一上来就删 eSIM。
给客服的工单写机型、时间、地点、网络名称和已经试过的步骤。截图遮住证件号、完整卡号和二维码。
相关文章
手机显示无服务怎么排查
手机显示无服务怎么排查，就是它没有登记上任何可用的网。
流量卡只能用4G不能用5G怎么办
流量卡只能用4G不能用5G怎么办，先别在手机里来回切换制式。
手机显示5G但网速很慢怎么判断
手机显示5G但网速很慢怎么判断，图标只说明手机登记上了 5G，不说明这一刻带宽够你看视频。
APN设置何时需要手动修改
APN设置何时需要手动修改，只有在卡已经注册上网络、网页却打不开，而且商家给了这一张卡专用的 APN 时才改。
自动选网失败后如何手动选网
自动选网失败后如何手动选网，在设置里搜索运营商或网络选择，关掉自动，让手机列出此刻能搜到的网，再选套餐写明的那一家。
安装eSIM后主卡无法使用怎么办
安装eSIM后主卡无法使用怎么办，先确认主卡仍启用并注册在网上。
热点打不开如何排查
热点打不开如何排查，先分清是手机不让开，还是开了别人连不上，还是连上了却没有网。
电脑连上手机热点却不能上网
电脑连上手机热点却不能上网，先确认手机自己在关掉 Wi-Fi 时能打开网页。
只有某个应用打不开怎么排查
只有某个应用打不开怎么排查，先用浏览器开一个普通网页。
浏览器正常但视频通话卡顿怎么办
浏览器正常但视频通话卡顿怎么办，先承认网页能开只说明有连接，不说明这条连接够视频用。
酒店WiFi认证页面不弹出怎么办
酒店WiFi认证页面不弹出怎么办，先确定你连上的是酒店的网，而不是一个名字很像的热点。
机场公共WiFi反复断线怎么办
机场公共WiFi反复断线怎么办，把它当成只能用几分钟的网，重要的事不要押在上面。
切换国家后流量卡不能上网怎么办
切换国家后流量卡不能上网怎么办，先看新的这一国在不在这张卡的名单里。
流量突然用完如何核对
流量突然用完如何核对，先看账户里的余量，再对你这几天实际开过的开关。
购买不限量套餐后变慢怎么查
购买不限量套餐后变慢怎么查，先读条款里「不限量」后面的那一句。
手机时间错误会影响连接吗
手机时间错误会影响连接吗，会影响那些按时间判断证书和有效期的步骤，一般不会让你在信号很好时完全搜不到运营商。
双卡来电时数据中断怎么排查
双卡来电时数据中断怎么排查，先分清是来电的那几秒钟断一下，还是挂断以后数据不再回来。
还原网络设置前要备份什么
还原网络设置前要备份什么，把还原会清掉的东西先抄到别的地方。
如何向客服提交有效断网工单
如何向客服提交有效断网工单，让对方不用再问你六个来回就能看懂。