企业跨境网络基础
DNS故障与网络故障如何区分
DNS故障与网络故障如何区分,网络故障是包到不了,DNS 故障是名字换不成地址。两种都能让你觉得「网站打不开」,处理的人不同。
先用已经知道的地址或换一个平时能开的网站。所有网站都不开,更像线路、Wi-Fi 或本地出口断了。只有某一个名字打不开,别的网站正常,更像这个名字的解析或这个网站自己的故障。
改过 DNS、开着代理时,会把解析带到别处。先改回自动、关掉代理再试。改回就好,是设置问题,不是运营商线路断了。酒店认证没做完时,很多名字都会失败,先完成认证,再判断。
企业内部的域名只有连上公司网络才能解析。员工在外面打不开内网名字,往往是还没连上远程接入,不是国际线路全坏。先连上公司要求的入口再试那个名字。
给供应商报障时写清楚:其他网站是否正常,改回自动后是否恢复。全部中断,让他们看线路。只有你的域名不行,让他们看解析和服务器。两边一起报、描述含糊,会各查各的空耗时间。
不要为了某一个打不开的网站临时换成来路不明的解析。业务域名只用公司或运营商提供的正式设置。
举一个是解析的情况。新闻网站能开,公司自己的网站名字失败,线路测速正常。查域名和解析,不先换一条专线。
举一个是网络的情况。有线和无线上所有网站都失败,认证也没有。查线路和本地设备。
DNS故障与网络故障如何区分,一个名字失败先查解析,所有访问都失败先查线路。酒店认证和代理先排除。